中新网11月30日电据中国驻英国大使馆网站消息，日前，中国驻英使馆就近期证件咨询常见问题应答。
问答全文如下：
1、现在如何在大使馆办理护照？
答：鉴于英国疫情形势和政府防控举措，驻英使馆领事证件大厅已暂停对外办公。建议您于疫情平稳、驻英使馆恢复正常办公后递交申请。因推迟办理导致护照过期，不会影响日后申请换发。
如确需紧急办理新护照，驻英使馆已自年11月9日起全面实施邮寄办理护照、旅行证业务(又称“不见面”护照办理方式)。请参照使馆网站10月29日《关于全面实施邮寄办理护照、旅行证的通知》有关要求预约办理。
2、“不见面”办理方式能否跨领区办理？我在驻曼彻斯特总领馆申请到预约号，是否可以邮寄到大使馆？
答：考虑到邮寄服务所需时间及领区内中国公民数量，驻英国使领馆“不见面”护照办理方式暂时还不能跨领区进行。在进入预约入口时，您选择所处的位置(如，德比郡)后，系统会根据领区划分提示您选择使馆或相应总领馆。如果您不选择系统推荐的使馆或总领馆，在进入预约时段选择时，会出现“特殊人群办理”提示，您将无法成功预约。
如您预约了曼彻斯特总领馆，请参照该馆网站通知邮寄材料。如果误将材料寄到驻英使馆，由于系统设置原因，我们无法处理您的申请，只能将申请材料退回。您重新寄送至驻曼彻斯特总领馆时如已超过预约时间，总领馆仍可处理您的申请，无需重新预约。
3、我约不上护照办理号，但着急用新护照办签证/购买房产/买机票回国探望生病家属等，怎么办？
答：“不见面”护照办理方式一般会在星期五上午9点开放新的预约，请提前在预约系统中填好申请表，记住档案号，以便及时选择预约号。如您没预约上受理号，但确有紧急事由，可发邮件至passportlondon31
gmail.